Ceramica Sant’Agostino conferma il suo primato nell’innovazione logistica

Flessibilità, tempestività e attenzione al servizio al cliente sono da sempre al centro della visione di Ceramica Sant’Agostino, realtà di riferimento nel panorama ceramico internazionale per la ricerca estetica e tecnologica. Accanto all’innovazione di prodotto, l’azienda continua a investire nell’efficienza dei propri processi, con l’introduzione di una nuova baia di picking robotizzata all’interno del polo logistico.

Un ulteriore passo in un percorso iniziato oltre vent’anni fa, che conferma il ruolo pionieristico dell’azienda nella logistica automatizzata del settore ceramico.

L’evoluzione della logistica: il MAV dal 2003 a oggi

Nel 2003, Ceramica Sant’Agostino è stata la prima azienda ceramica italiana a dotarsi di un Magazzino Automatico Verticale (MAV) dedicato alla gestione e alla preparazione degli ordini. Ricostruito nel 2017 in seguito al sisma del 2012, l’impianto è stato concepito per garantire la disponibilità degli articoli a catalogo e assicurare tempi rapidi di evasione, sia per gli ordini ordinari sia per le integrazioni urgenti e le richieste post-vendita.

Il sistema si basa sul principio della merce all’uomo: i trasloelevatori trasferiscono automaticamente i pallet alle baie di picking, dove gli operatori, supportati da monitor, manipolatori pneumatici e sistemi di controllo del peso, effettuano i prelievi. Questa modalità di lavoro riduce gli spostamenti manuali, limita gli errori nella preparazione degli ordini e rende più affidabile il controllo delle giacenze. L’automazione contribuisce inoltre a migliorare le condizioni di lavoro, riducendo la necessità di sollevare e movimentare manualmente colli pesanti e alleggerendo così il carico fisico sugli operatori, a beneficio dell’ergonomia delle postazioni e della sicurezza sul lavoro.

Il nuovo traguardo del 2026: il robot antropomorfo al servizio del trade e del progetto

La crescente diffusione di grandi formati ceramici ha reso sempre più importante gestire movimentazioni di peso e dimensioni maggiori. Per rispondere a queste esigenze, a maggio 2026 Ceramica Sant’Agostino ha inaugurato la settima baia di picking, interamente robotizzata, affiancandola alle sei postazioni manuali già operative.

Il nuovo robot antropomorfo, guidato da un avveniristico sistema di visione che utilizza l’intelligenza artificiale, è in grado di gestire la preparazione della commessa in autonomia, fino al prelievo del singolo collo ceramico, e di applicare al pallet dell’ordine un’etichetta con il dettaglio della merce prelevata. L’automazione contribuisce così a rendere più efficiente il processo, supportando la gestione dei grandi formati e delle richieste di integrazione.

Un valore concreto per progettisti, distributori e partner

L’innovazione logistica si traduce in vantaggi concreti lungo tutta la filiera, dalla maggiore precisione nella preparazione degli ordini alla riduzione degli errori e dei tempi di evasione.

Grazie alle imponenti dimensioni del magazzino verticale automatico — 135 metri di lunghezza, 25 di larghezza e ben 20 di altezza — e a una capacità di stoccaggio pari a circa 20.000 posti pallet (per una superficie complessiva di stoccaggio stimata intorno ai 600.000 metri quadrati, considerando la gestione flessibile dei bancali frazionati), Ceramica Sant’Agostino dispone di un’ampia disponibilità di merce pronta per la spedizione. Questo permette all’azienda di assicurare tempi di consegna particolarmente contenuti, garantendo al contempo rapidità e assoluta continuità del servizio. Per distributori, architetti e designer, questo significa poter contare su una gestione delle forniture puntuale e flessibile, in grado di rispondere alle esigenze specifiche di ogni progetto, dalla disponibilità dei grandi formati alle richieste personalizzate e alle integrazioni post-vendita.

Il monitoraggio delle fasi di avanzamento e l’automazione dei dati relativi alla merce e alla documentazione di trasporto contribuiscono inoltre a rendere il processo più fluido e tracciabile, migliorando il coordinamento con i partner e supportando le necessità del cantiere.

Con questo investimento, Ceramica Sant’Agostino conferma come la ricerca tecnologica possa affiancare quella estetica, con un’infrastruttura pensata per migliorare l’organizzazione del lavoro e rispondere con maggiore efficacia alle esigenze di clienti, distributori e professionisti del settore.